【現地ガイド】通訳のご依頼★銀行に同行アテンド＆通訳をしました

miyuki

こんにちは。サンフランシスコ在住24年、現地スピガイドのmiyukiです♪

サンフランシスコで現地ガイドだけではなく、通訳のお仕事もいたします！

今回お問合せがあったのは、アメリカに銀行口座があるまま日本に帰国してしまった方からのご相談でした。

ネットで知り合ったのでお互いを知りません。実際に会うまで最初はメールでやりとりでしたし、ましてや内容は銀行関係というとてもパーソナルなもの。相談者様は不安があったと思います。

もし私が相談者様の立場だったら…？と考えると、この人に依頼していいのか？と不安になる気持ちがとてもよくわかるので、相談者様に寄り添うような気持ちでメールのやり取りをさせて頂きました。

信頼していただき、以下のご相談を受けました↓

1. 一定期間口座に動きがないと凍結されてしまうのかリサーチしてほしい
2. 銀行訪問の予約を取って欲しい
3. 銀行に同行&通訳をしてほしい

銀行のリサーチ開始

相談者様がサンフランシスコに来られる前に、まず動きのない口座は凍結されてしまうのか？ということをリサーチしました。

州によって規定が異なるようで、彼女の持つ銀行のサイトを調べてもはっきりとした答えが見つかりません。いくつかの支店に電話をかけても自動音声システムで実物の銀行の人になかなか繋がらない… パンデミック後はこのような対応をする銀行が増えています。

調べた結果、３年以上動きのない口座は凍結されるというものでした。

銀行訪問の予約

電話で予約ができれば簡単なのですが、予約はオンラインバンキングからやらなければなりません。オンラインバンキングにアクセスするにはパスワードなどの個人情報が必要なので、そうお伝えして彼女自身で予約をとってもらいました。

待ち合わせして銀行へ〜同行＆通訳でサポート

サンフランシスコに来られた相談者のK様。銀行に同行する日、K様の滞在ホテルにお迎えに行き一緒に銀行に行きました。

K様の口座アカウントの状況や、日本に住むK様がこの先どのようなアクションを取ることで口座凍結を回避できるのかなど通訳しサポートさせて頂きました。

アメリカに住んでいない、アメリカの電話番号がないということで結構時間がかかりましたが同行＆通訳サポート無事終了〜。

K様が安心できる結果になりよかったです♪ 意気投合してその後、一緒にランチをし、更にカフェでお話ししました＾＾

このようにサンフランシスコ現地ガイドとしてプライベートツアーを提供するだけではなく、同行、通訳、イベント業務のサポートなどもお受けしているので興味のある方は下記から気軽にお問合せくださいね♡